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Résumé :
Cet article entend proposer un vade-mecum, le mode d’emploi d’une démarche qualité adaptée au Ministère Public. Fruit d’une recherche-intervention menée au sein de quatre parquets de différentes instances, ce vade-mecum abordera les chapitres clés que sont l’organisation, la gestion et l’exploitation de la démarche. Toutefois, tout en présentant les conditions de faisabilité du modèle, il s’agira aussi de penser ses limites : la prise en compte des relations de pouvoir, son impact sur un processus de changement et ses éventuels coût cachés.