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Résumé :
Depuis plusieurs années, le Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale déploie différentes initiatives pour se positionner comme une administration performante et ouverte à son environnement. Le projet Cohérence des Initiatives en matière de Management (CIM 2006-07) répondait à l’absence effective de liens entre les différents outils de gestion humaine et organisationnelle en usage au ministère et visait à en promouvoir la pratique intégrée. Ces outils ont été incorporés dans un modèle de pilotage axé sur un cycle de planification stratégique. Le modèle et les outils (objectifs stratégiques, plan opérationnel annuel, CAF (Common Assessment Framework ou Cadre d’Auto-évaluation des Fonctions publiques), tableau de bord et bilan quinquennal) ont été testés dans plusieurs services recouvrant des domaines d’action très variés. Ils sont à présent appliqués dans l’ensemble des services du ministère, dans le cadre du projet « Généralisation du modèle de pilotage CIM 2008-10 ». La démarche est basée sur une pratique acquise en interne et les résultats atteints sont le fruit d’un travail collectif mobilisant un grand nombre d’agents et de services. Le projet s’inscrit globalement dans une démarche de développement de la performance organisationnelle et a été reconnu comme bonne pratique au niveau national et européen.
